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2015年人才服务行业发展情况报告
发表日期:2016-04-01 10:07   文章编辑:admin    浏览次数:
 
  2015年,经过多年的发展,以武汉为中心的湖北人力资源服务业服务功能进一步完善、管理体系也基本形成,形成了一批较有特色的人力资源服务本土品牌企业。随着中国经济发展步入新常态,国内宏观经济结构性调整继续展开,包含人力资源服务业的在内的现代服务业已经被国家上升到新的战略高度。受此影响,我省人才服务行业转型与升级正逐步加速,表现出与以往任何时代都不同的特点。
  一、湖北人才服务行业市场迎来史上发展新机遇
  受客户日益增长的需求和政府对人力资源服务业支持政策的正面影响,湖北人才服务业及各细分行业在2015年保持了较快的增长。以武汉锦绣人力资源集团经营的业务为例,旗下各公司在中高端招聘、人才派遣、人事代理,业务流程外包(BPO)、招聘流程外包(RPO)、培训咨询、互联网+HR各细分板块均由较大幅度的增长,复合增长率约为15%,呈现良好了的发展态势。

 
  另一方面,经过多年与国内先进人力资源服务商短兵相接,本土人力资源服务商服务水平大幅度上升,具备了在本土挑战国内先进人力资源服务商的能力。随着产业引导、政策扶持和环境营造等的不断优化,通过不断的产业优化和结构调整,湖北人才服务业具有很大的发展空间,行业规模也将继续保持较高的增速。
  二、行业优胜劣汰、行业整合和发展大幕已经拉开
  2015年,湖北人才服务行业的竞争态势中逐步加入了新的元素,“资本”的身影开始在企业上市、融资、并购中频频亮相。早前湖北人才服务企业小、散、差的情况正剧烈发生着变化,伴随着现代服务业开始进入4.0时代,湖北人才服务行业正从小富即安的春秋时代步入群雄争霸的战国时代。
  中国经济的转型和产业升级都带给人才服务机构带来巨大挑战和商机,地处中国之心的湖北更是春江水暖。“人口红利”正逐步消失,东西部劳动力与人才的“迁徙”模式将彻底颠覆,处于对湖北经济乃至中部经济近两年强劲的发展与后期长远看好,国内经济发达地区先进人才服务企业纷纷会师湖北,投资、并购大戏更是此起彼伏,湖北原本分散的人才服务企业逐步点燃竞争活力,随着行业内兼并收购日益频繁以及产业链的进一步成熟,未来整合大戏也将愈演愈烈,将推动了湖北人力资源服务市场的优胜劣汰、行业整合和发展。
  三、新技术使得人才服务产业的边界不断被打破
  2015年,互联网+成为了新时代的关键词,在人才服务行业尤为如此。新技术使得人才服务产业的边界不断被打破,劳动力市场在互联网的冲击下逐渐转型,人才服务模式也发生了巨大变化。7月30日,武汉锦绣人力资源集团率先在武汉发布了基于移动互联网“三维一体”招聘平台欧孚视聘,主打“视频招聘”的概念,权威出具移动招聘指数的报告,在细分市场取得重大成功。此外,省内各类企业纷纷触“网”,互联网将成为我省人才服务企业掀起浪潮的风口,弯道超车的路口,可以说面对更加日益复杂的行业格局,人才服务机构需要审时度势,方能在市场上纵横捭阖。
  四、人才服务行业各细分领域发展分化严重
  第一,传统劳务派遣市场受到萎缩压力。随着整个社会用工大环境的变化,在我省传统人力资源派遣服务面临空前的招聘压力、以及《劳务派遣暂行规定》的限制,加上传统制造业生产经营困难等诸多客观原因,劳务派遣市场受到萎缩压力。
  第二,我省全风险式人力资源外包或者业务外包进入较晚。自从锦绣人力资源集团2006年最早尝试后,一直处于不温不火的状态,然而《劳务派遣暂行规定》的限制给市场带来了变局。因为业务外包等业务模式不仅在法律意义上规避了“10%”的限制,还在用工制度越来越透明和规范化的情况下切实保障了企业和员工的权益,无疑是企业客户单位愿意去探讨的用工方式,增长可观,潜力巨大。
  第三、提升企业服务能力,提供多品类的服务以满足行业市场频繁改变所带来的挑战已经成为行业的共识。我省目前的主要企业都开始着手顺应市场要求做出响应,其中代理招聘业务迅速崛起,甚至成为一些企业收入的主要来源,而中高端人才招聘业务则在连续增长多年后开始疲软,发展平缓。
  第四、随着人力资源服务产业将由大众化向个性化需求的过渡基本完成,尽可能创造差异化服务,人力资源服务逐渐向高知识含量的专业化发展。具体的表现是互联网招聘的垂直领域、人才数据分析、灵活用工及薪酬外包、福利外包、法务外包、物流外包等细分领域则成为人才行业发展的蓝海,也成为各企业调整自身业务结构构的主要方向。
  第五、服务模式的变革将成为影响行业竞争的关键力量。
  2013年武汉锦绣人力资源集团在武汉江夏区首家成立了武汉科睿思人力资源服务有限公司,为上海通用汽车及配套汽车产业园区企业的提供一站式人力资源服务,以“移动互联招聘+O2O”的产业互联网的产业园区商业模式为中心,以积极建设移动互联在线平台,实现了真正”O2O”(线上+线下)服务,创新型的商业模式、平台模式成为了未来竞争力的核心。
  五、对于湖北人才服务业的发展的几点建议
  第一、做好整体规划,确定人才服务行业的发展方向。以同处内地的安徽为例,2015年该省出台了《关于加快人力资源服务业发展的实施意见》,将人才服务业的发展已经上升到一个新的高度,我省作为中部乃至全国人力资源大省,各项资源、资本均不逊于该省,应从地区发展优势、产业关联度、成长性和可持续发展等方面考虑,把人才服务行业作为战略性行业,尽早出台相关支持政策,尽早把人才服务行业大省、强省。
  第二、强化人才服务业人才队伍建设。要引进国际知名人才服务企业、国内领先人才服务企业、优秀专业人才落户湖北,同时加强对从业人员的整体培训,提高职业技能,充分挖掘和利用我省现有高等院校、科研院所等高学历人才为湖北人才服务业发展献计献策,参与行业人才建设工程。
  第三、实施服务业品牌战略,打造省内龙头企业集团,提高行业整体的竞争能力。我省人才服务行业企业起步晚,底子薄,经历多年的竞争发展成长出一批有一定特色的企业,我们要根据现有人才服务企业发展基础,确定全省大型服务业企业或重点服务业企业名单,支持和鼓励企业争创名牌品牌,做大做强,同时可以结合我省大力发展一些其他重要产业,引导本土企业发展特色竞争力,占领发展制高点和新阵地。
  第四、积极扶持服务外包业态加快发展,大力发展服务外包业务,积极推行公共服务外包,大力采取政府购买服务。一是要引导工业、商业、服务业企业核心竞争力之外的附属服务剥离为社会化的专业服务,政府、事业单位也可尝试转变职能,将部分公共服务外包,扩大服务业的需求。二是制定服务外包业发展良好的税务环境,引导人才服务企业与其他服务性企业有更好的动力参与其中。
  第五、优化促进人才服务业发展的环境。借鉴外省市(上海、苏州、杭州)的有关政策措施,对制约人才服务业发展的规定进行清理,就市场准入、税费、就业、融资、用地、价格、产权变更等方面出台有关政策,加强对服务业关键领域、薄弱环节和新兴行业的投资示范引导。一是要提高市场准入门槛,加大服务业市场准入制度改革与开放力度,营造公平、规范、快捷、有序的市场准入环境。二是制定行业规则,严厉打击行业内少量恶意压价、欺诈服务、诋毁竞争对手等不正当竞争行为,支持诚实守信企业的发展,壮大服务企业规模,构筑我省人力资源行业良好生态。  
标签:2015年,人才服务,行业发展,情况,报告,经